文化思考
女子10元下单终末被收4700元 维修刺客频现
近日,胡女士遭逢了“维修刺客”。由于马桶堵塞,她在某平台上破耗10元下单了“卫生间防水维修”管事。接单的维修师父在电话里保证几十元就能修好,但实践上门后报价却不休高潮,最终收了她4700元。
胡女士暗示,这笔“天价”通马桶用度的确太离谱。不少市民也暗示,同样的“维修刺客”案例不在少数,但愿关连部门能加强对上门维修行业的监管。
胡女士家里的马桶管说念出现堵塞后,她在某管事平台上花10元找到了一家同城的管说念通顺公司。客服让胡女士通过微信关连风雅本单的管说念通顺东说念主员。不久后,一位身穿常服的须眉带着两大袋器具来到胡女士家。尽管他莫得穿工服,也莫得任何身份信息标明他是哪个公司的,但出于对平台的信任,胡女士照旧让他参预家中。
这位维修师父参预卫生间后,用电动掸簧管通了一下马桶,但没后果。随后他向胡女士倾销用于管说念通顺的“纳米浓缩溶化液”,并给出380元一斤的报价。胡女士急于治理问题,快乐他连续操作。师父用自带的秤称了溶化液使用前的分量,并告诉胡女士通顺经过中倒入了些许斤溶化液就给些许钱。接着,他让胡女士去客厅烧一壶滚水备用。当胡女士再次回到卫生间时,发现对方依然往马桶里倒入了大量溶化液,经称量共使用9.7斤,需要支付3686元。
即便如斯,马桶管说念依然未能通顺。这位师父又向胡女士推选一款“入口液氮枪”,宣称“一枪下去坚信通”,但用度也要近千元。胡女士惊险之下快乐了。经过再次操作,马桶终于通顺了,终末维修师父报的总价高达4700元,并要求平直转账。看到账单的那一刻胡女士吓了一跳,但惦记淌若不给钱对方会赖在家里不走,因此速即完成了转账。
维修师父离开后,胡女士坐窝通过平台寻找东说念主工客服,但愿对这笔“天价维修费”进行求教。但由于她不是通过平台支付维修费,是以平台只清偿她下单时支付的10元中介费。胡女士关连了商家的客服,客服暗示网上店铺仅仅风雅派单,关于维修东说念主员与客户的往还并不知情且无权插手。胡女士认为,既然商家在平台入驻,平台应该对其进行审核与监管,而平台方则暗示他们仅仅提供“通马桶”管事衔接,并不会要求商家出示具体价目表。
求教无果后,胡女士赶赴隔邻的派出所寻求匡助。值班民警拨通了那位维修师父的电话了解情况,对方暗示我方在胡女士家中进行了全程灌音,在维修经过中各样通顺器具的使用齐得到了胡女士的快乐,并无“坐地起价”的说法;同期对方也暗示我方是在群里就地接单的,并不从属于某个公司。终末,民警认定此事为私东说念主纠纷,并不餍足立案要求。
实践上,这种在网盘曲单时很低廉,师父上门维修时却坐地起价的情况不在少数。不少市民齐暗示有过同样遭逢,在集结平台下单“上门维修”管事,标价只需几元至几十元,戒指师父上门后还要加收材料费、上门费、极度用度等一系列出奇用度,实践收取的总用度远远跨越报价。讼师提出,淌若当事东说念主认为我方的职权受到损伤,不错保留把柄,连续同平台和通顺马桶的维修工进行协商,必要时不错通过法律诉讼的形态诊治本人正当职权。
业内东说念主士指出,上述案例中的“溶化液”和“入口液氮枪”可能仅仅平庸的盐酸或硫酸以及加压器具。部分通顺管说念的工东说念主会以“倒些许算些许”的形态赢得更高的维修费,同期那些所谓的入口器具很可能仅仅为了举高价格。奢侈者在进行任何维修前齐要先与师父笃定好价格,在维修经过中一朝对方再次涨价或是推选使用需出奇付费的器具,齐要矜重是否堕入了维修骗局。