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用户300元抢到6399元电动车却提车被拒？九号公司致歉
据九号公司官方微博音问，九号公司15日发布对于300元下单九号电动车“无法核销”问题的阐述：
近期，咱们收到了部分用户对于“在抖音腹地生存平台以300元下单九号电动摩托车M95c+后际遇提车被拒”的反馈。经核实，该问题系由咱们电商运营同学的设置不实导致。对此，九号公司向环球抒发咱们最深入的歉意。咱们决定，对近500名下单的通盘效户施行核销应允，并对本次责任不实进行如下阐述。
11月9日凌晨0点，抖音腹地生存作事运营同学通过满减设置电动摩托车M95c+定金为300元时，未在平台确定页等关系地点昭着表明「定金」的字样或其他关系笔墨表述，导致用户将300元购车定金不竭为购车的最终价钱。骨子上，M95c+优惠后价钱为5799元。凌晨2点，运营团队发现荒谬订单后，为幸免耗费扩大，立即对商品作念了下架解决。事发后，咱们立即与已购用户进行积极的一样和协商，在此经过中，也成绩了许多用户的不竭和包容。
针对这次责任不实，给环球带来的诬蔑和未便，咱们深表歉意。咱们永久以用户价值为中心，遵从用户利益至上，认为家东谈主和一又友提供居品的圭臬，为环球提供最优质的居品和作事。在此，咱们向拍下此商品不竭的近500名通盘效户应允：按原有平台核销时效，2024年11月30日（含）前，每个账号ID均可按300元的下单价钱提车1台，届时您可赶赴下单时所选的指定门店进行核销。对此举止关系的任何问题，可考虑九号公司破钞者热线400-607-0001(9点-22点)，感谢您的不竭与撑捏。
连年来在浩荡用户的撑捏下，九号成长为我国智能电动两轮车代表品牌，咱们深知，用户的信任是咱们发展的基石。在此也再次感谢通盘破钞者对九号的温雅和撑捏，九号将赓续以诚信为本，作事好每一位用户。
@九号公司 微博截图
据此前报谈，11月14日，河南郑州，有大学生双11凌晨1点拼手速300元抢到6399元九号电动车，本日10点去线下门店提车却被拒。该大学生默示：“官方第一次告诉咱们说这个是定金，第二次说是挡风被，第三次却告诉咱们要退一赔二”。九号电动车门店责任主谈主员则称：“300元就念念把6399的车提走？”
近日，湖南长沙的阿瑞也投诉称，我方在九号电动车抖音官方购买了金额为300元的一款车，线下门店核销时被讲演无法提车。对方贯通300元为定金，阿瑞质疑九号电车不实宣传乱来破钞者，因为通盘这个词购买界面和商品确定没任何教导是定金，迅速反应到当地12315和12345，九号电车客服默示照实无法核销。
江苏的冯先生近日也际遇雷同问题，在网络直播间下单抢购300元的九号电车后，第二天他就到九号电动车实体门店去提车，公司却拒拒却车。冯先生考虑客服，对方称他付款的是定金不竭，但冯先生的订单上并莫得“定金”“需要支付尾款”等字样。就在王先生向九号电动车公司反应此过后，本日晚上他们才收到了300元定金的短信提醒，并有公司责任主谈主员与他协商，300元的购车券可按2倍退款600元。冯先生条件闲居施行条约商定。
据了解，现在寰宇非凡十名网友际遇这种情况。