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“百万”业务因“邮”而误,衡水市民“年关”痛心“寻路”难!

发布日期:2024-12-11 04:17    点击次数:141

近日,市民申先生向咱们反馈,由于衡水邮政公司物流延误及信息更新不足时,形成他三十余万元的协议及百余万的后续协议亏本。“年关”把握,本就苦于业务任务无法完成的他,更因为衡水邮政公司的反馈而“火大”不已!

业务因“邮”而误

从申先生提供的材料中咱们了解到,出于对中国邮政的信任,他于10月22日选定通过邮政公司邮寄了一件样品给客户。而一直到10月25日,他迟迟未从物流信息中获取该件样品的具体盘活情况。直到10月25日,他才从物流信息中得知:该件样品刚刚送出衡水!

出于对客户的发达,在与衡水邮政公司的协商下,申先生选定了战抖该件快递。而第二天,让申先生面不改色的事情出现了:快递战抖了,是从中山市(快递颠倒站)战抖的!

申先生不管怎么齐思不到,我方的样品其时距离客户是那么的近!

临了,历时一周时期,申先生的这个“样品”又回到了他我方的手里。而由于客户迟迟未收到样品,协议也最终取消了。申先生不仅业务未能依期完成,还要靠近着公司的处罚。

邮政客服:物流信息为“垃圾”

遭遇亏本的申先生将该事反馈给了邮政公司,以期获取个舒心的回话。而他万万莫得思到,这也将是他与邮政公司(不单是是衡水邮政公司,还有河北省邮政公司)长达一个多月“拉锯战”的开动!

自从申先生将该快递的联系情况反馈给邮政公司客服以后,多日后才有客服与他联系。除了少数客服与他凝视相通外,多个客服在与申先生的相通中以一种不平安或无所谓的魄力和他进行相通,更是说让申先生状态找谁就去找谁(意味着他们不可予以惩办)!物流阻误和信息未更新的回话是“中山邮政物流的问题”、“未实时更新的齐是垃圾信息”。百余万业务的亏本邮政公司也给出了“500元”抵偿金的惩办花式!

申先生万万莫得思到,邮政公司看成市民所信任、依赖的生涯依靠,对待我方竟如斯的玩忽!

诉求被拒寻路难

高达百万的协议因一件快递而无影无踪,申先生于今难以汲取。而让他更难以汲取的是,衡水邮政公司对待该事的魄力,不仅莫得积极探索事件的惩办,反而相互推诿,莫得信得过的将心比心地为他着思!

年关快要,未完成公司任务且汲取了公司处罚的申先生不知说念改日之路何如走,该往哪走……





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